Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Was für Behandlungen bietet ihr an?
Wir bieten verschiedene Laser-Behandlungen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen an.
Für wen sind eure Behandlungen geeignet?
Für alle Frauen, Männern und diversen Personen (sowie nicht-binären Identitäten). Sie sollten volljährig sein. Unter 18 Jahren erscheinen Sie beim ersten Besucht bitte in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person.
Termine & Buchung
Wie kann ich einen Termin buchen?
Termine können online (auf der Website) , per Telefon oder per E-Mail gebucht werden. Terminanfragen via DM per Social Media (Instagram/TikTok) werden meistens nicht genug schnell verarbeitet.
Wie kurzfristig kann ich einen Termin absagen oder verschieben?
Termine sind bis 24h vorher kostenlos stornierbar. Termine können 24 Stunden vorher verschoben werden.
Gibt es Wartezeiten?
Ja meistens. Wir sind in der Regel ausgelastet, daher empfehlen wir Ihnen Termine frühzeitig zu buchen. Manchmal gibt es aber auch kurzfristige Termine, wenn z. Bsp. jemand absagt oder einen Termin verschoben hat. Immer wieder ins Online-Booking reinzuschauen kann sich also lohnen, wenn man auf einen Termin wartet. Ebenso kann man sich auf die Warteliste eintragen lassen, dann werden Sie kontaktiert, wenn etwas frei werden sollte.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Bei 5-10 Minuten Verspätung kann der Termin meistens noch durchgeführt werden. Über 10 Minuten muss der Termin meistens gekürzt werden. Bitte rufen Sie bei Verspätung an.
Muss ich vorab etwas ausfüllen oder unterschreiben?
Neukunden bekommen vor Ort ein Formular mit Personalien und Gesundheitsfragen.
Gibt es Beratungstermine?
Beratungstermine werden kostenlos angeboten. Bitte beachten Sie, dass Beratungen bei Dr. K. Somogyi separat bei den Leistungen im Online-Booking gebucht werden müssen.
Preise & Bezahlung
Wo finde ich eure Preise?
Unsere Preisliste finden Sie auf der Website unter Preisliste.
Gibt es Paketpreise oder Rabatte?
Es gibt diverse Paketpreise. Rabatte gibt es auch 1-2 x im Jahr.
Wie kann ich bezahlen?
Bezahlt wird nach jeder Behandlung vor Ort. Sie können Bar und mit allen gängigen Karten und Kreditkarten sowie mit Twint bezahlen.
Werden Behandlungen von der Krankenkasse übernommen?
Kosmetische Behandlungen werden nicht von der Krankenkasse bezahlt. Bei gewissen Diagnosen (Hirsutismus, Neurodermitis) kann es sein, dass die Zusatzversicherung nach Abklärung die Kosten übernimmt oder sich beteiligt.
Studio & Ablauf
Wo befindet sich euer Studio?
Unser Geschäft befindet sich zentral in Wil SG im Rösslihof. Etwa 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt.
Ist die Tür immer geöffnet?
Nein, links von der automatischen Schiebetür hat es eine Glocke. Sie werden dann von einer Mitarbeiterin reingelassen. Bitte kommen Sie nur zu den Öffnungszeiten vorbei. Da meistens alle Mitarbeiterinnen besetzt sind, empfehlen wir Ihnen stets einen Termin zu vereinbaren.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, direkt vor dem Gebäude befindet sich ein Parkplatz mit vielen Parkplätzen. Auf der Tafel steht: Reserviert Rösslihof oder reserviert Beauty-Inn/Rösslihof. Alle Parkplätze dürfen kostenlos benutzt werden.
Ist Diskretion gewährleistet?
Das ganze Personal unterliegt der Schweigepflicht und behandelt alle Informationen streng vertraulich.
Unser Geschäft befindet sich an sehr diskreter Lage, sollten Sie mit z.Bsp. einem gerötetem Gesicht aus einer Behandlung kommen, können Sie direkt in Ihr Auto steigen.
Arbeiten bei euch zertifizierte Fachkräfte?
Ja, alle sind ausgebildet gemäss V-NISSG.
Sonstiges
Was unterscheidet euch von anderen Studios?
- Grösstes Studio in der Ostschweiz mit über 30 jähriger Erfahrung
- Premium-Geräte mit höchster Qualität
- Durch mehrere Mitarbeiter können wir ganzjährige Öffnungszeiten anbieten (Ausnahme Sonn- und Feiertage) inklusive Abendtermine.
Gibt es Gutscheine?
Gutscheine können per Telefon oder E-Mail bestellt werden. Versendung auch per E-Mail möglich (PDF).
Kann ich euch auf Instagram oder TikTok finden?
Ja, die Verlinkung finden Sie in der Fusszeile der Website. Da wir stark ausgelastet sind, steht bei uns die Behandlung im Fokus - Social Media kommt daher manchmal etwas zu kurz.
Wie lange dauert eine Behandlung?
Das ist ganz unterschiedlich. Auf der Seite der Preisliste können Sie sehen wie lange in etwa die Behandlung dauert.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse?
Bei Hightech Behandlungen sind meistens erste Ergebnisse schon nach der ersten Behandlung zu sehen.
Laserhaarentfernung
Wie funktioniert die Laserhaarentfernung?
Lichtenergie wird gezielt vom Melanin im Haar aufgenommen und in Wärme umgewandelt, wodurch die Haarwurzel verödet wird. So wird das Haarwachstum langfristig reduziert, während die umliegende Haut geschont bleibt.
Ist die Behandlung schmerzhaft?
Man spürt eine Wärme und ein Zwicken an der Behandlungsstelle.
Ist die Laserhaarentfernung dauerhaft?
Die Behandlung führt zu einer dauerhaften Haarreduktion/Haarfreiheit, jedoch nicht 100% haarfrei für immer. Die meisten Haare wachsen nach mehreren Behandlungen nicht mehr nach, einzelne feine Haare können jedoch mit der Zeit neu wachsen und lassen sich mit gelegentlichen Auffrischungen behandeln.
Für welche Haut- und Haartypen ist sie geeignet?
Da wir mit verschiedenen Lasertypen (Dioden, Alexandrit, YAG) arbeiten ist die Behandlung für alle Haut- und Haartypen geeignet.
Kann ich auch im Sommer behandelt werden?
Ja, wenn die Haut nicht frisch gebräunt ist. Direkte Sonne vor und nach der Behandlung sollte vermieden und konsequent Sonnenschutz (SPF 50) verwendet werden.
Wie viel Abstand muss zwischen den Sitzungen liegen?
Körperhaare: 6-8 Wochen und Gesichtshaare: 4 Wochen
Warum müssen Haare vor der Behandlung rasiert werden?
Damit die Laserenergie direkt zur Haarwurzel gelangt und nicht an der Haaroberfläche verloren geht. So wird die Behandlung effektiver, sicherer und das Risiko von Hautreizungen oder Verbrennungen reduziert.
Können alle Körperzonen behandelt werden?
Ja, ausser direkt um die Augen und in der Nähe des Haaransatzes am Kopf.
Ist die Behandlung sicher?
Bei fachgerechter Anwendung ist die Behandlung sicher, sie darf nur von geschulten Fachpersonal durchgeführt werden.
Gibt es Nebenwirkungen?
Mögliche Nebenwirkungen sind in der Regel mild und vorübergehend, wie leichte Rötungen, Wärmegefühl oder eine minimale Schwellung der Haut. Diese klingen meist innerhalb weniger Stunden ab.
Wann darf ich nicht behandelt werden?
Bei frischer Sonnenbräune, Hautentzündungen oder Infektionen im Behandlungsbereich. Auch während Einnahme bestimmter lichtempfindlicher Medikamente oder bei aktiven Hauterkrankungen ist Vorsicht geboten. Während der Schwangerschaft wird vorsorglich von der Behandlung abgeraten, da es dazu noch keine ausreichende Studien gibt.
Im Zweifel erfolgt immer eine individuelle Abklärung.
Was passiert bei empfindlicher Haut?
Meistens wird die Behandlung auch bei empfindlicher Haut gut vertragen. Bei Unsicherheit können wir auch einen Laser-Test auf einer Stelle machen um die Reaktion zu beobachten.
Was ist vor der ersten Behandlung zu beachten?
Die Haut sollte nicht gebräunt oder verbrannt sein, die direkte Sonne sollte einige Tage davor vermieden werden. Die zu behandelnde Zone sollte am besten am Abend davor rasiert werden und frei von Make-Up, Selbstbräuner und Deodorant sein. Alle Methoden, welche die Haarwurzel aus der Haut ziehen wie Waxing, Sugaring, Epilieren und Zupfen sollten mindestens 1 Monat vor der Laser-Behandlung gestoppt werden.